INFORMATION CORONAVIRUS
Ouverture du camping repoussée.
>>>Formule SEJOUR SEREIN (COVID-19) <<
Plus d'information en bas de page ↓
camping kerzerho erdeven

Bienvenue au Camping de KERZERHO **** à Erdeven Vos vacances dans le Morbihan en Bretagne Sud !

C’est bientôt les vacances et le moment de choisir votre destination! Cap sur Erdeven, charmante station balnéaire du Morbihan en Bretagne Sud et sur le Camping 4 étoiles Kerzerho.

À vous les joies des vacances en bord de mer avec la plage à 2 km seulement, au cœur d’un parc arboré et fleuri de 8 hectares entre la Ria d’Etel et le Golfe du Morbihan, près de Carnac, Quiberon et des plus beaux sites touristiques de Bretagne Sud ! 

En cas d’imprévu, pour vos vacances, faites le choix de la sérénité avec le camping Kerzerho :

Assurance annulation OFFERTE avec votre séjour !

parc aquatique camping erdeven

Le meilleur des vacances en camping en Bretagne Sud !

Appréciez l’ambiance conviviale d’un camping familial avec parc aquatique avec toboggans et piscine couverte chauffée. Posez vos valises dans l’un des mobil-homes, parfaitement équipés avec terrasse, pouvant accueillir de 2 à 8 personnes. Si vous préférez l’authenticité du camping traditionnel, réservez votre emplacement pour tente, caravane et camping-car.

NOUVEAU CETTE ANNÉE : Découvrez la gamme VIP, vivez le luxe dans un hébergement de catégorie supérieur avec Jacuzzi Privatif !

En saison, découvrez des nombreuses activités et loisirs proposés sur place et participez aux animations et soirées festives du camping. En famille avec les enfants, entre amis ou en couple, vous ferez le plein d’émotions et de découvertes !

Information importante - Coronavirus

Suite aux mesures gouvernementales en Europe, les campings CAP’A sont concernés par une fermeture administrative jusqu’au 15 avril 2020 inclus.

Vous trouverez ci-dessous toutes les informations liées au traitement de votre dossier dans le cas où vous aviez réservé un séjour parmi nous.

Comme vous pouvez l’imaginer, nous devons faire face à un grand nombre de demandes. C’est pourquoi, nous vous invitons à ne contacter notre service clients qu’en cas d’urgence ; celui-ci étant actuellement saturé au vu de la situation actuelle.

 

Vous aviez réservé un séjour ayant lieu avant le 15 avril ?

Votre séjour est malheureusement annulé.

Sachez que nous avons d’ores et déjà procédé sur votre dossier à un avoir des sommes déjà versées, valable pour un prochain séjour en 2020 et 2021.

Cependant, nous ne sommes pas en mesure de procéder à des remboursements au vu de la période actuelle.

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre soutien. Nous avons hâte de vous retrouver très vite pour un prochain séjour parmi nous !

 

Vous aviez réservé un séjour ayant lieu après le 15 avril ?

Pour le moment, la réouverture de notre camping est maintenue.

Cette date est susceptible d’évoluer suivant les décisions gouvernementales et nous vous tiendrons informés d’éventuels changements.

Si vous souhaitez tout de même annuler votre séjour entre le 18 avril et le 30 avril, nous vous remercions d’attendre de plus amples informations d’ici la fin du mois.

Nous traitons dans un premier temps les séjours ayant lieu avant le 18 avril, ceux-ci ayant été impactés directement par les mesures de fermeture administrative.

Nous vous remercions donc de patienter si vous êtes concernés par un séjour ayant lieu au-delà de cette date. Nous ne manquerons pas de vous tenir informés de l’évolution de la situation par e-mail.

 

Pour tous les séjours après le 30 avril, nous avons espoir, comme vous tous, que cette crise sanitaire sera derrière nous et que vous pourrez profiter pleinement de vos vacances. Nous vous remercions donc de patienter et de ne pas contacter le service client, déjà saturé en cette période difficile.

 

Nous souhaitions également vous rappeler l’importance pour les campings CAP’A de suivre les recommandations et les mesures de prévention du ministère de la Santé et du gouvernement. Nous aurons le temps de profiter à nouveau des vacances ensemble et, le moment venu, nous le ferons comme il se doit !

En espérant vous (re)voir très vite !

 

Concernant les avoirs

Pour toute information complémentaire, vous trouverez ci dessous l’ordonnance 2020-315 du 25 mars 2020.

Ordonnance n° 2020-315 du 25 mars 2020 relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure

I. Le présent article est applicable à la résolution, lorsqu’elle est notifiée entre le 1er mars 2020 et une date antérieure au 15 septembre 2020 inclus, des contrats de vente portant sur les services vendus par des personnes physiques ou morales produisant elles-mêmes ces services.

II. Lorsqu’un contrat fait l’objet d’une résolution, l’organisateur peut proposer un avoir à la place du remboursement de l’intégralité des paiements effectués.

III. Le montant de l’avoir est égal à celui de l’intégralité des paiements effectués au titre du contrat résolu. Lorsque cet avoir est proposé, le client ne peut solliciter le remboursement de ces paiements.

L’organisateur proposant un avoir en informe le client au plus tard trente jours après la résolution du contrat, ou, si le contrat a été résolu avant la date d’entrée en vigueur de la présente ordonnance, au plus tard trente jours après cette date d’entrée en vigueur. Cette information précise le montant de l’avoir, ainsi que les conditions de délai et de durée de validité.

IV. L’organisateur doit proposer, afin que leur client puisse utiliser l’avoir, une nouvelle prestation qui fait l’objet d’un contrat répondant aux conditions suivantes :

La prestation est identique ou équivalente à la prestation prévue par le contrat résolu.

Son prix n’est pas supérieur à celui de la prestation prévue par ce contrat résolu, le voyageur n’étant tenu, le cas échéant, qu’au paiement correspondant au solde du prix de ce contrat.

– Elle ne donne lieu à aucune majoration tarifaire autre que celles que, le cas échéant, le contrat résolu prévoyait.

– La proposition est valable pendant une durée de dix-huit mois.

Lorsque les personnes proposent au client qui le leur demande une prestation dont le prix est différent de celui de la prestation prévue par le contrat, le prix à acquitter au titre de cette nouvelle prestation tient compte de l’avoir mentionné.

V. A défaut de la conclusion du contrat relatif à la nouvelle prestation prévue avant le terme de la période de validité, l’organisateur procède au remboursement de l’intégralité des paiements effectués au titre du contrat résolu. Il procède, le cas échéant, au remboursement d’un montant égal au solde de l’avoir qui n’a pas été utilisé par le client.

LA FORMULE SEJOUR SEREIN

Au vu des conditions sanitaires liées au COVID19, les établissements du groupe CAPA s’engagent à protéger vos vacances. Pour toutes réservations effectuées entre le 3 avril 2020 et le 30 avril 2020 inclus et couvrant la période de l’ouverture à la fermeture du camping, vous profitez automatiquement de la formule séjour serein.

Qu’est-ce que la formule séjour serein?

Les établissements du groupe CAPA s’engagent, exceptionnellement, à vous rembourser les sommes versées lors de la réservation de votre séjour lors des cas suivants:

– si l’un des participants au séjour est atteint du COVID19 et ce sur présentation d’un certificat médical.

– si le confinement est repoussé par arrêté ministériel et que celui-ci vient à couvrir la période ( intégralement ou une partie de la période si les dates de mon séjour chevauchent la date de fin de confinement ) pour laquelle vous avez réservé.

– votre employeur a annulé ou décalé, pour l’un des participants, vos congés par nécessité suite aux mesures sanitaires liées au COVID19 ( sur présentation d’une attestation explicite de ce dernier).

Conscients des difficultés liées à cette période, les campings du groupe CAPA s’engagent afin que vous puissiez prévoir vos prochaines vacances et vous projeter en toute tranquillité dans l’été.

Dans l’attente de vous recevoir prochainement, prenez soin de vous et de vos proches et surtout restez chez vous.